By Vahid Razavi

Da ste pitali bilo koga ko je radio sa mnom, kladim se da bi vam odgovorio nešto slično; ali progon se nastavio. Rat menadžementa protiv mene nije uključivao samo razgovore sa mojim kolegama. Novi menadžer, koji je radio za general managera, dva puta je otkazivao moje učešće na ReInvent-u (godišnjoj konferenciji AWS-a). Prve godine mog rada za AWS učestvovao sa na ReInvent-u, da bi me sledeće godine preskočili i to zbog novih zaposlenih koji su tek počeli da rade u našoj grupi. Posle nekoliko operacija kičme, vratio sam se na posao marta 2017. Amazon je odbio da mi odobri dugoročno bolovanje zbog toga što su povrede nastale tako što sma ih sam sebi naneo i što su uzrokovane mojim pokušajem samoubistva. Tog dana kad sam se vratio na posao, video sam potpuno nove ljude u našoj channel alliances grupi; njima su dodeljeni partneri da sa njima rade. Rekao mi je direktno general manager iz VMWare-a da su svi moji partneri predati drugima. Zamislite sad: Amazon Web Services ima preko 30.000 partnera, od kojih se 100 smatra strateškim. Ja se vraćam sa podužeg, ali ipak zakonom dozvoljenog bolovanja i oni ne mogu da mi nađu pet partnera da radim s njima? Osećao sam se izigran još jednom i napisao sam mejl CEO-u Jeffu Bezosu u kojem sam objasnio svoju situaciju:

Dragi Jeffe,

Ja sam jedan od hiljada i hiljada tvojih zaposlenih i želeo sam da podelim sa tobom svoje iskustvo rada u Amazonu za poslednje dve godine. Dok budeš čitao moju priču, razmisli da li ona predstavlja kompaniju kako ju je opisao NY Times ili kompaniju kakvu si ti opisao u svom odgovoru na članak koji su napisali Jodi Kantor i David Streitfeld.

Ovo je moja priča. Počeo sam da radim za AWS u junu 2015. nakon rigoroznog intervjua koji je obavio S-, kao Senior Alliances Manager for Big Data and Analytics. Moj posao je bio da vodim nekoliko odabranih strateških partnera AWS-a. Tokom protekle dve godine vodio sam partnerstva i GTM strategije za neke od AWS-ovih najvećih ISV partnera. Obim posla se menjao vremenom, pa sam vodio od tri do sedam partnera, kako je menadžemnzt tražio. Ovi partneri uključuju kompanije kao što su Splunk, Tableau, Informatica, i druge. Uz podršku menadžment tima i kolega iz Amazona naporno smo radili na udruženim rešenjima i izvršavali GTM strategije ovih partnera. Kao rezultat naših združenih napora, Amazon Web Services je prepoznat kao Alliance Partner of the Year od strane kompanija Splunk i Tableau. Imao sam čast da primim nagradu u ime AWS-a od strane Splank SKO u martu 2016.

U avgustu 2016. bio sam odsutan zbog bolovanja prvi put u mojoj karijeri za 20+ godina. Moje bolovanje se produžilo zbog mog invaliditeta. Ubrzo nakon što sam otišao na bolovanje, u tim je doveden novi menadžer J. Imao sam priliku da ga upoznam lično, jer sam bio u krugu kandidata koje je on intervjuisao kada sam prvi put došao u AWS. Nikada nisam radio s njim u bilo kom svojstvu osim što sam tada imao sastanak s njim na ručku. Kao što se vidi iz priloženog mejla koji je nastao za vreme mog odsustva, J. je – po nalogu senior managementa – tražio neopravdani fidbek mog rada od mojih kolega. Naročito je tražio da navedu izazove koji su se javljali u mom radu.

Kao što možeš da vidiš iz odgovora segment lead-a for big data and analytics, koji se nalazi u prilogu ovog mejla, on je zapanjen kako razlozima koji stoje iza ovog zahteva tako i jezikom koji je upotrebljen za jedan takav zahtev. Voleo bih kad bi Amazon pokazao profesionalnu učtivost i podelio sa mnom nalaze do kojih je došao kako bih mogao da identifikujem područja u kojima mogu da napredujem. Pozdravljam svaku evaluaciju i fidbek sve dok je u timskom duhu i ima za cilj poboljšanje našeg rada, a ne da nam nanosi štetu dok smo odsutni s posla zbog bolesti.

Moj zahtev za produženo odsustvo zbog bolovanja je odbijen, pa sam se vratio na posao bez ikakvih ograničenja ili zabrana. Nakon mog povratka s bolovanja, sreo sam se sa D., generalnim managerom za Global ISV and Tech Partners, i on me je obavestio da je angažovao nekog da me zameni i da u svom trenutnom timu nema mesta za mene. Pored toga, rekao je da bi bio otvoren da razmotri novu poziciju u jednom od njegovih ISV timova, Inside Partner Representative qualifying inbound marketing leads za naše partnere za novu uslugu koju namerava da kreira za njih. Bio je jasan po pitanju da ova pozicija još ne postoji, ali da bi želeo da ja radim taj posao.

Pitam te, da li misliš da je to pošten progres moje uloge u tvojoj organizaciji? Da li bi se ti osećao komotan da napraviš takvu preporuku nakon što sagledaš moj bekgraund i iskustvo? Radio sam takav posao za Bay Networks devedesetih. Puno toga sam naučio radeći taj posao, ali to je bilo pre dvadeset godina. Deluje obeshrabrujuće da posle dvadeset godina i svega što sam postigao u tvojoj firmi za protekle dve godine, da je to pozicija koju menadžment AWS-a ima za mene. Molim te, nemoj pogrešno da me shvatiš, prosto ne vidim razlog za ovim pasivno-agresivnim stilom menadžmenta. Mogli su jednostavno da me zamole da odem.

Otkako sam se vratio s bolovanja video sam nekoliko krugova intervjua za pozicije slične onoj koju sam imao pre nego što sam otišao na bolovanje. Trenutno tražimo Partner Development Managers za ofis u San Franciscu. Voleo bih da znam zašto nisam uzet u obzir za ove pozicije i zašto nisam ohrabren i podstaknut da konkurišem?

Kada sam od Splunk SKO primio nagradu u ime AWS-a, imao sam puno hardvera instaliranog u svoje telo. Ipak, bez obzira na moj invaliditet, i dalje mogu da stojim i utičem na partnerske i poslovne odnose u ime kompanije za koju radim. Nadam se da imam priliku da iskoristim svoje veštine u okviru Amazon Web Services.

Produženje odsustva za zaposlene sa invaliditetom moglo bi se smatrati razumnim predlogom i ja sam zahvalan Amazonu što mi je omogućio ovo odsustvo. Takođe bih smatrao razumnim predlogom da se za mene razmotri pozicija slična onoj koju sam imao pre nego što sam otišao na odsustvo.

Znam da Amazonci vole duge narative. Da bih bio koncizan, uštedeću par hiljada reči i podeliti tri slike. Prve dve su u vezi sa mojim fizičkim invaliditetom i prikazuju neke moje operacije. Poslednja fotografija je sa primanja nagrade Alliance Partner of the Year 2016. u Splunk SKO.

Kao CEO i osnivač Amazona i kao moj poslodavac, imaš pravo da znaš šta se dešava u tvojoj organizaciji. Jedino ti zaista znaš odgovor na moje pitanje koje se odnosi na to: koju priču moja istorija u Amazonu reprezentuje – NY Times ili tvoj odgovor?

Hvala na prilici da radim za tvoju kompaniju u protekle dve godine.

Iskreno,

Vahid Razavi

Senior Alliances Manager

Big Data and Analytics

Dobio sam odgovor iz HR-a Amazona u kome priznaju da su se moji uslovi rada zaista promenili, ali u kojem me takođe savetuju da nastavim da radim sa svojim šefom da bih rešio stvari koje me muče. Tako je, Amazon mi jerekao da nastavim da radim sa šefom koji se aktivno trudio da me omalovaži i diskredituje. A onda je, 10 dana nakon mog povratka u Amazon, channels and alliances tim najavio strateško partnerstvo sa DXC-om, novom kombinovanom kompanijom CSC-a i HP-a koji prodaju BizCloud. DXC je rekao da će njihovo savezništvo sa AWS-om olakšati njihovim klijentima da otkriju efikasnosti i inovacije clouda i koje će ponuditi service-integrated rešenja za AWS.30 Nakon ove objave, moj tretman prema meni u AWS-u postao je još gori. Poslao sam drugi mejl Jeffu Bezosu u kojem sam mu objasnio promene koje su nastale. Sada sam praktično bio mnogo hvaljeni mali od palube. To zaista nije hiperbola; sveli su me na to da poručujem hranu za tim i da pratim kandidate onih dana kada je bilo radova u ofisu (kada je većina ostalih zaposlenih bila zamoljena da radi od kuće). Ja sam bio hendikepirana pratnja za ove kandidate, vodao sam ih okolo dok sam ćopao sa štapom. Zašto su izabrali mene za ovaj zadatak umesto recepcionera, nekoga iz obezbeđenja ili čak menadžera za regrutaciju, ne znam, ali mogu samo da pretpostavim da je to bio deo njihovih napora da učine stvari nepodnošljivim za mene i da sam dam otkaz. Evo šta sam napisao Bezosu:

Dragi Jeffe,

Hteo sam da ti napišem kratku poruku i da ti se zahvalim što si izdvojio vreme i zadužio HR da se pozabavi stvarima o kojima sam ti pisao. Anne DeCleene iz HR-a je bila vrlo brza i otpočetka je vredno radila da izvrši svoju SLA obavezu i odgovori mi u roku od dve nedelje. Pošto sam uveren da te je informisala o rezultatima svoje istrage, želeo bih da se s poštovanjem ne složim s njenim zaključcima. Iako se ne slažem s njenim zaključcima na osnovu tvojih Amazon Leadership Principles, imam ojačanu kičmu. Ne slažem se, ali sam i dalje potpuno posvećen Amazonu i AWS-u. Radujem se razgovorima sa Senior HR Managerom L. o tome kako ću najbolje doprineti Amazonu.

Želim ti divnu nedelju.

Srdačno,

Vahid Razavi

Senior Alliances Manager