By Vahid Razavi

Godinu i po dana nakon što smo startovali BizCloud, Computer Sciences Corporation, verovatno u pokušaju da rehabilituju svoju reputaciju, uradili su isto što i tolike druge kompanije rade kada hoće da ljudi zaborave na njihove prljave poslove – ušli su u proces promene imena. Proizvodi CSC-a od sada će se prodavati pod imenom BizCloud. CSC je takođe bio jedno od Fortune 500 preduzeća sa globalnim uticajem. Do tada je njihova zloglasna poslovna praksa kao provajdera neuspele tehnologije bila već poprilično poznata u UK. Nisu uspeli da obezbede dogovoreni apgrejd sistema za britanski National Health Service, radovi su trajali duže i bili mnogo skuplji nego što je obećano. U međuvremenu, u SAD, kompanija je nastavila da dobija unosne ugovore sa vladom i vojno-industrijskim kompleksom. Upravo je u tom periodu počeo odmor iz pakla nesrećnog Khaleda El-Masrija, a CSC je naplatila njegovu povratnu kartu kući. Time je postala prva kompanija koja je ponudila Rendition as a Service (RaaS) – eksteritorijalne otmice kao uslugu. CSC je objavio svoju ukradenu verziju BizCloud-a u februaru 2010, godinama nakon što je naš zaštitni znak registrovan. Istog dana kad je CSC lansirao svoj glorifikovani server za privatni cloud, mi smo primetili lopove koji su narušili naše intelektualno vlasništvo i zaštitni znak. Obavestili smo ih da ne želimo da imamo ništa s njima i da su naše osnovne vrednosti veoma različite od njihovih. Jako sam želeo da zaštitim naše ime i naš brend. CSC nije odgovorio ni na jedan naš zahtev da prestanu i odustanu. Nastavili su da narušavaju naš ugled. Kad sam shvatio da CSC nikad nije uzeo za ozbiljno naše zahteve da prestanu i odustanu, odlučio sam da uzvratim dvostrukim pristupom. Mi ćemo fokusirati naš posao u BizCloud-u i proširiti naš online uticaj sa još cloud computinga i poslovnim sadržajem kao dodatkom našim partnerstvima sa različitim cloud kompjuterskim provajderima. U isto vreme dok sam gradio BizCloud, kupio sam i nekoliko CSC domena, uključujući CSCSucks.com i CSCFraud.com. Aktivirali smo CSCFraud kao online arhivu CSC-ovih korporativnih zločina, uključujući i njihov program „RaaS“, kao i mnoštvo slučajeva neispoštovanih ugovora prema klijentima i državama – a jedan od njih je vodio i do britanske parlamentarke koja je CSC označila kao „trulu kompaniju“. Gađali smo CSC kad god se ukazala prilika. Kao dodatak gorepomenutim sajtovima, napravio sam i CSCSucks i CSCFraud twitter naloge. Svaki put kad bi CSC pustio izjavu za štampu ili se oglasio na bilo koji način, mi smo bili tu, aktivni na svim našim sajtovima, twitter nalozima i drugim društvenim mrežama, obaveštavajući javnost o mnogim zločinima i nedelima CSC-a. Platili smo ciljano oglašavanje za CSCFreud za vreme sajmova i konferencija hostovanih od strane CSC-a, a naročito smo targetirali one koji su hostovani od strane njihovih partnera. Evo primera naše direktne akcije na VMWare godišnjoj konferenciji – „VMWorld 2013“:

Prodružite nam se u direktnoj akciji od ponedeljka 26. avgusta do srede 28. avgusta na VMWorld konferenciji u Moscone Center od 12 do 14 sati. Bojkotujte zlatnog sponzora VMWorld-a CSC & pomozite poštovanje 4. amandmana NSA je predala IT CSC-u: CSC, „integrator trulih sistema“ (the „Rotten Systems Integrator“) koji rukovodi internim IT sistemom, odbranom i obaveštajnim podacima NSA, CSC kao ugovoreni izvođač radova zarađuje milione dolara prodajući tehologiju i usluge koji pomažu da nas špijunira najveći sistem nadzora na svetu! Zločini protiv čovečnosti: CSC je odgovoran za zloglasne letove kojima su se prevozile žrtve eksteritorijalnih otmica na mučenje širom Evrope. CSC je organizovao letove i omogućio zloglasno mučenje Khaleda El-Masrija, nemačkog građanina. On je bio otet i mučen u avionu koji je obezbedio CSC. Pročitajte više na http://CSCSucks.com Obmana investitora: Pored toga CSC je obmanuo investitore neregularnim računovnodstvenim praksama. Knjigovodstvene neregularnosti šire se na nekoliko kontinenata. Pročitajte više na http://CSCSucks.com Neuspeh da ispoštuju ugovore prema svojim klijentima: Dalje, CSC nije ispoštovao ugovore prema svojim klijentima (npr. NHS) oštećujući britanske poreske obveznike time što nisu uspeli da ispoštuju rokove koje su obećali. U UK Computer Science Company je poznata kao „Trula kompanija“. Dok su bili pod istragom Parlamenta Ujedinjenog Kraljevstva zbog toga što nisu ispoštovali ugovorne obaveze prema NHS-u, tužili su ih sopstveni akcionari za neregularnosti u računovodstvenim praksama i bili su pod istragom Komsije Evropske unije za ljudska prava (European Union Commision for Human Rights), CSC je nastavio da ugovara poslove sa privatnim sektorom i sektorom odbrane. Nekako su svim tehnološkim i finansijskim analitičarima promakle crvene linije koje je CSC prekoračio u svojoj neetičnoj poslovnoj praksi. Molimo vas pomozite da zauzmemo stav prema tome tako što ćemo zatražiti od VMWare Managementa & partnera CSC-a da obustave podršku ovoj nehumanoj, nekompetentnoj i pretećoj organizaciji. Saznajte više o nagrađenim ugovorima CSC-a sa sektorom odbrane! „Truli“ CSC „sistem integrator“ koji rukovodi internim IT sistemima, odbranom i obaveštajnim podacima NSA. Posetite http://CSCFraud.com, http://Twitter.com/CSC_Fraud i pridružite nam se na Facebook-u: http://Facebook.com/CSCBoycott.

Pre svakog earnings calla ja bih lično kontaktirao analitičare CSC-a sa Wall Street Stock-a i obaveštavao ih o tome ko smo mi i zašto ne želimo da budemo povezani sa seronjama iz CSC-a. Nisam siguran koliko se ova strategija pokazala efikasnom na kraju, imajući u vidu moralne i etičke dvosmislenosti korporativnog kapitalizma uopšte. Uzvratio sam i pokretanjem anti-bullying kampanje koju sam nazvao #CloudBully. Razmišljao sam ovako: ko nije bio zlostavljan na ovaj ili onaj način nekad u svom životu. Ja sam niski Iranac kovrdžave kose, mislite da mene nisu maltretirali? Porastom online nasilja na društvenim mrežama verovao sam da mogu podići svest i napraviti pravi uticaj koristeći Facebook, Twitter, LinkedIn, i druge platforme. Pozvao sam žrtve maltretiranja da podele svoje priče i čak imao promociju na kojoj sam poklonio iPad. Ideja je bila da se koristi crowdsourcing da se zaustave velike kompanije kao CSC da maltretiraju svoje manje konkurente i da se ozbiljno obračunamo sa problemom online nasilja. Pored CSCFraud, pridruženih sajtova i #CloudBully kampanje, aktivirao sam i EthicsInTech.com pod sloganom „Imate etike?“ Ethics In Tech imaju za cilj da podignu svest o etičkoj upotrebi tehnologija u službi zaštite i proširenja individualnih prava i sloboda. Podržali smo agendu organizacija American Civil Liberties Union (ACLU), Electronic Frontier Foundation (EFF) i Restore The 4th. Lično sam pokrio proteste Restore the 4th, uključujući „1984 Day“, i imao priliku da intervjuišem Daniela Ellsberga. Gospodin Ellsberg je zviždač i dugogodišnji aktivista, najpoznatiji po tome što je medijima dostavio Pentagon Papers, u akciji koja je otkrila decenije američkih laži i zverstava u jugoistočnoj Aziji i koja je u konačnici uspela da završi rat u Vijetnamu. Nakon što je Edward Snowden, moderna verzija Daniela Ellsberga, ispunio naslove svetskih medija kada je pustio zastrašujuće i otrežnjujuće detalje o globalnom masovnom nadzoru od strane Nationa Security Agency, organizovali smo NSA večeri komedije na tech konferencijama kao što su Data Week i RSA Conference. Kroz outreach u mojoj zajednici Occupy SF i SF 99% Coalition, organizovali smo i male proteste u Modcone Centru u San Franciscu da bismo targetirali CSC dok je učestvovao na VMWorld Conference. Uradili smo to 2012. i onda ponovo 2013. Da bismo ostvarili maksimalan učinak, naše proteste na VMWorld događajima održavali smo u vreme ručka; CSC je bio zlatni sponzor na VMWare konferenciji. Jedne godine smo nosili maske u stilu Gaja Foksa za vreme naših demonstracija da bismo privukli dodatnu pažnju, a snimali smo i našu interakciju sa policijom San Francisca izvan VMWorld konferencije da bi ljudi mogli da vide. Nekoliko policajaca je imalo interakciju sa nama, a njihove reakcije su išle od toga da su nas sažaljevali do toga da su nas ismevali, ali su zatim izrazili iskreno interesovanje za razloge našeg protesta. Bio je jedan nabusit, krupan policajac koji je stalno bio na mom slučaju. To je verovatno bio najstariji policajac kojeg sam ikad sreo. Izgledao je kao da je bio u policiji od zemljotresa 1989. i imao je nešto od cool pandura, ako tako nešto uopšte postoji. Ovaj tip je stvarno bio nešto posebno. Imao je nalepnice Grateful Dead na pendreku, koji je izgledao kao da je razbio nekoliko Occupy Wall Street glava u svoje vreme. Uvek bi nas pitao koliko dugo mislimo da nastavimo sa našim demonstracijama. Kad smo mu rekli da ćemo biti tu onoliko koliko smatramo da je potrebno, pitao nas zar nemamo ništa bolje na šta bismo trošili vreme. Pitao sam ga: „Šta je važnije od toga da se suprotstavimo zločinima protiv čovečnosti?“. Nije imao šta da kaže na to. Jedan drugi policajac – glomazan, ali veseo momak sa onoliko kose na glavi koliko CSC ima etike – voleo je da nam priča kako je znao ko smo iako smo imali maske. Upustili smo se u jedan povucipotegni razgovor o tome kada jeste, a kada nije u redu nositi maske u javnosti. Hodali smo po žici sa ovim i drugim policajcima, a na kraju je i policajac Deadhead bio zainteresovan za zločine CSC-a. Pitao nas je zašto smo tu i šta očekujemo da ćemo postići našim protestima. Naravno da nije razumeo. Mi smo prosto koristili naše pravo na slobodu govora da bismo ukazali na nehumanost CSC-a i da bismo zaštitili našu reputaciju. Policajci to nisu razumeli, kao što nije razumela ni velika većina učesnika VMWorld-a do kojih smo pokušali da dopremo, da budem iskren. Uprkos svemu, ostali smo istrajni i neustrašivi. Odlučili smo da targetiramo i parnere CSC-a, kao i njihove klijente na društvenim mrežama. Volim da mislim da smo im iz jedra izduvali bar malo vetra svaki put kada bi CSC imao nešto da objavi. Ljudi bi me ponekad pitali zašto sam imao tako gadan pik na CSC i zašto sam vodio tako besmislenu borbu protiv gigantske korporacije. Na ovo sam uvek odgovarao da ja nisam bio u ratu sa CSC-om, nego sam samo želeo da ispričam svoju priču dok sam podizao svest o tome kako jedan veoma poštovani tech gigant učestvuje u jednom od najvećih zločina SAD-a u takozvanom ratu protiv terorizma. Bio bih glup da se upustim u rat sa tech gigantom. Oni su ogromni multinacionalni konglomerati, a ja sam samo ja. Najbolje što sam mogao da postignem jeste da podignem nivo svesti o njihovim neetičkim i čak kriminalnim poslovnim praksama u nadi da će potrošači glasati u skladu sa svojom potrošačkom moći. Ali, čoveče, CSC je stvarno uspeo da učini da se nekad osećam kao u ratu, a još nisam znao ni pola toga. 31. decembra 2013. bio sam šokiran saznanjem da smo tuženi od strane CSC-a za korišćenje našeg vlastitog zaštitnog znaka, BizCloud-a. CSC je zahtevao da poništimo sav trud i rad i identitet sopstvenog brenda. BizCloud – pravi BizCloud, naš BizCloud – bio je registrovani trademark u Sjedinjenim Državama od 2008. Pošto su bili potpuno svesni toga da im US Patent and Trademark Office neće dodeliti BizCloud trademark, CSC je podneo zahtev za evropski trademark skoro dve godine nakon što smo mi lansirali BizCloud. Kompanija je pokušala da na zadnja vrata dobije evropski trademark i da onda to iskoristi da dobije US trademark. Nema veze što su obe kompanije sa sedištem u SAD. Tužba CSC-a, koja je u suštini bila veliki srednji prst za nas i velika uvreda dodata na povredu, u potpunoj je suprotnosti sa onim kako bi jedna etična korporacija reagovala da su je uhvatili u nelegalnom korišćenju nečijeg imena i zaštitnog znaka. To nije samo moje mišljenje, to je zapravo moje životno iskustvo. Krajem 2009. saznao sam da je NTT, najveća japanska telekomunikaciona kompanija, izbacila proizvod pod imenom BizCloud. Poslali smo NTT-u saopštenje, na japanskom, u kojem smo im zapretili pravnim merama, i kompanija je pristala da promeni ime svog proizvoda. Sve što su tražili bilo je da im damo nekoliko nedelja da promene ime proizvoda. Bili su dovoljno ljubazni da odustanu od upotrebe imena koje čak nije bilo potpuno isto kao naše, a ljubaznost nije nešto što očekujete od jedne od najvećih i najmoćnijih komunikacijskih korporacija na svetu. Iako nam je bilo drago, nismo mislili da je NTT pametno postupio na ovaj način; trebalo je da postanemo partneri! NTT je pokazao da je etička poslovna praksa moguća čak i kad je kompanija velika kao njihova i koja bi mogla da nas pregazi ako bi do toga došlo. Godinu dana kasnije, kada smo primenili sličnu strategiju u našem pokušaju da nateramo CSC da prestane da krade naše vlasništvo, nismo dobili ništa.